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후기 남겨주셔서 감사합니다. 알아보아주셔서 감사드리구요. 기본을 지키는 분들의 수고로움에 공감해주셔서 감사합니다.

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SUBJECT 저는 많이 아쉽네요
NAME 옥지원 (ip:)
  • DATE 2018-08-12
  • LIKE 1 Like!
  • VIEW 85
RATE 1점
무화과를 워낙 좋아해서
매년 여러군데 농장에서 직거래로 주문해서 먹는 사람이에요
소개글과 후기를 보고 많은 기대를 하면서 주문했어요
그런데 저는 참 많이 아쉽네요

배송도 빨랐고 과실은 크고 싱싱한데
너무 덜 익은 것을 보내주신걸까요?
아니면 사진의 꿀같은 무화과를 기대했던게 잘못이었을까요

속이 푸석푸석하고 많이 싱거운 맛의 무화과네요
당도가 낮은건 물론이고 무화과 특유의 진한 향도 적어요
흰 부분도 굉장히 많아서 많이 잘라내고 먹어야 할 것 같구요

농부님 더운 날씨에 고생해서 농사 지으셨을텐데
좋지 않은 후기라 죄송스럽기도 하지만
저처럼 좋은 후기들만 보고 구입하시는 분이 있으실듯해
솔직한 후기 적습니다


++
댓글 주신거 보고 몇 자 더 적습니다.
단 맛도 없고 무화과 특유의 향도 없는데다
푸석푸석하고 흰 부문만 가득한 무화과인데
그럼 대체 이 무화과는 무슨 맛으로 먹는건가요?

농사지으신 분 생각해서 최대한 정중하게 적은건데
답변 보니 제가 지나치게 정중했다 싶네요.

무화과를 직거래로 20년 넘게 먹어왔고
유기농 무화과 역시 수없이 먹어왔습니다
그런데 이 정도로 맛없는 무화과 처음입니다.
당도가 낮은게 문제가 아니라 그냥, 아무 맛이 없어요.

생물이니 변수가 커서 맛없는 과실이 나올수도 있겠죠
그 편차를 줄여가는게 농부의 역할일거구요
제가 운이 나빴는지 정말 맛없는 무화과를 받았고
참고가 되실까 해서 솔직한 후기를 적은 것 뿐인데
미안함을 표하기는 커녕
고객을 가르치는듯한 판매자의 말투 굉장히 불쾌하네요.
비판도 올바르게 받아들이시고 고객 응대하는 방법도 익히시길 바랍니다.
FILE 
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  • Comment by둘밥맨 2018-08-13 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 솔직한 후기 감사합니다. 몇가지 말씀 드리자면,
    우선 80% 로 주문 주셨습니다.^^
    그리고 저희는 과일을 당도로 판매하지 않습니다. 당도로 판매하게 되면 당도를 높이기위한 작업을 해야하는데, 그렇게 하는 것이 유기농과 맞지 않아서 입니다.
    참외에 씨만 먹는 분이 계시고, 씨를 발라 드시는 분이 계시고, 같이 드시는 분이 계신데,
    무화과의 흰 부분은 잘라서 버리는 부분이 아니라 같이 먹는 부분입니다. 기호에 따라 선택하실 문제지만 버려야할 것이 아닙니다.

    솔직한 후기 주셔서 감사하구요. 주신말씀 잘 반영하겠습니다. 무더운 여름 지치지 마시고 힘차게 보내시길 바랍니다 ^^
  • Comment by둘밥맨 2018-08-15 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 글을 덧붙여주셔서 답을 남겨드립니다. 과일은 당도로 팔게되면, 당도제를 살포하지 않을수 없습니다.
    당도를 높이는 방법은 당도제를 살포하면 되는 일입니다. 하지만 그것은 유기농과 맞지 않고, 이름만 유기농입니다. 그에대해 말씀 드린 것이며,
    저희는 80 완숙과 90 완숙으로 나누어 판매하고 있습니다. 선생님께서는 90 보다 덜익은 80완숙을 선택해 주셨구요. 그에 대해 말씀 드린 것입니다.

    죄송합니다만 저희는 이렇게 고객을 응대하고 농부님을 응대합니다. 고객분이라고해서 무조건 말을 수용하지 않고,
    농부라고해서 무조건 입장을 수용하지않습니다.

    가르치는 듯이 느끼셨다면 죄송합니다. 가르치듯이 말씀 드린것이 아니라. 무화과 흰부분은 잘라서 먹는게 아니고
    당도로만 과일을 재배하면 약품처리를 할수 밖에 없고,
    선생님은 90완숙이 아니라 80 완숙을 주문하셨다는 것을 말씀 드린것입니다.

    농부님 배려하는 글 주셔서 감사하구요. 저희도 더 매끄럽게 응대하고, 주신말씀 잘 참고 해서 보다 더 잘 임할 수 있도록하겠습니다. 감사합니다.
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